iPhoneX体验5大问题遭退货天价维修费用不起-【资讯】

发布时间：2021-07-21 15:51:49 阅读：次来源：声卡厂家

10月3日，iPhoneX正式开售,俗话说“期望越大，失望越大”。

开售之前，iPhonex各种评测吐槽的文章就开始在网上疯传。一方面，作为业界标杆，iPhonex是招黑体质，每代新品推出，就有粉丝的表示失望不满；而另一方面，即使被各种非议，售价近万元，买的人还是不少，“一边吐槽，一边下单”的故事不断重演着。

开售当日清晨，到苹果实体店取机的预约用户已经排起长长的队伍。在线上的销售更加火爆，在天猫上，正式开售第二天，苹果官方旗舰店用户评价数量已经超过3000条。

经历过疯狂的预售抢购后，好评如潮，默默退货的也不少。第一批iphoneX用户真机上手后反响如何呢？

第一个炮轰iphoneX的名人是华为高级副总裁余承东，余承东亲测Iphonex后,毫不客气的批评：“我今天早上开始使用X，原先我看发布会的图片，对刘海没有任何反感，更何况我也不是处女座，对外观要求不是很高的人。但是今天早晨用到现在，体验感觉真的挺差的，还是觉得那超宽大刘海太怪异了，产品也没有特别之处，左右边框也是挺宽，后盖相机凸起太大了，人脸解锁速度有点慢，有时还不太灵，并且还需要再滑一下屏才可看屏幕内容。”接下来，余承东在评论区补刀，“想了好半天，到底有什么卖点，只一个字贵，尤其在中国这可能还真是卖点。”

作为业界大V和国内唯一能与苹果PK的竞争对手，余承东的立场是否客观，仍值得商榷。那么普通用户又如何评价iphoneX，这一万块到底花的值不值？

AI财经社梳理了一下网上用户的吐槽，原来再火爆的iPhonex也有被用户讨厌的时候。线上用户的负面评价超过九成都是在抱怨产品的新功能设计，主要集中以下五点：

1.“原来敲两下Home键就行的事，现在非要让划来划去。”

网上流传一张Iphonex和旧款IPhone的对比图，由于新机的Home键被取消，原来的相关操作变成滑动，很多用户纷纷吐槽表示不习惯新的交互逻辑，有的功能比如半屏模式，很多用户表示怎么也划不出来。

2.“网银用不了，游戏玩不了，视频看不了！”

带刘海的全面屏需要App作额外的适配，目前绝大部分iOS应用还没有跟进。目前IphoneX和大部分APP软件不兼容，比如游戏、视频、甚至网银，APP在屏幕上的显示也不够美观协调。

3.“果然faceid很痛啊！”

FaceID解锁后并不会直接进入桌面，而是需要一个上滑的操作（避免只想看时间时解锁手机）。这个多此一举的操作招致很多用户差评。

用户反馈：“faceid解锁比指纹识别速度慢不说，必须举起来对着脸半天，解锁后还停留在锁屏界面，得再点一下。”

4.“没那么宽就别整那么长。”

IPhonex的外观也被不少用户吐槽。玻璃后盖握在手里很滑，机身厚重，套上手机壳更重，不锈钢边框容易刮花，屏幕尺寸没有6S宽，却长出一截，再加上刘海的不规整设计，让用户觉得不适应。有用户吐槽：“没那么宽就别整那么长。这样的设计让屏幕上很多留白。尽管拉长，其实屏幕显示面积也没有变大。”

淘宝上一个选择退货的用户反映：“屏幕可视角度太差稍微变点方向就改变色温。”苹果也刚刚在官网更新，提醒消费者iPhoneX屏幕变色、烧屏属于正常现象。

5.维修费用昂贵“用不起”。

根据苹果官方公布的iPhone的维修费用，iPhoneX在没有购买AppleCare+服务的情况下，电池维修618元，屏幕维修2288元（iPhone8Plus是1388元），其他损坏（比如玻璃后盖）维修更是高达4588元，昂贵的维修费用让很多用户表示“用不起”。

此外，被用户吐槽最多的是IphoneX不支持显示电池用量百分比，必须在通知中心下拉才能看到。以及使用久发热、摄像头进灰等问题。当然，最开心的用户是新机到手后转手就挣了1000块的人。