听营销前辈讲述网络时代成功打开市场的秘密武器

最近营销大师 Seth Godin 在线教育网站 Skillshare.com 上开设的课程Modern Marketing Workshop（现代市场营销工作坊）可谓说是又一次打动了大家的心弦。。课程主要针对后电视时代营销方式的转变，为学生建立一个制定营销策略，确立衡量指标和优先级的知识体系。令我们吃惊的是不到一个月的时间里，竟有近万名学生不惜付费参与进去，可想而知，“网络时代的市场”无时无刻不在牵动着我们每一个人的心啊!。近日，福布斯杂志和 Inc. 杂志分别对 Seth Godin 进行了专访。两家杂志分别对在线教育和网络市场营销策略问题进行了有针对性的提问，以下是两杂志社的核心提问精粹截取，希望它能为想要在营销方面寻求突破的创业公司和时时刻刻关注在线教育的我们提供一些决定性的启发。

Seth Godin，一位 对 21 世纪市场营销的学术在业内被广泛推崇，出版过 17 本畅销读物，且著作被翻译成 30 多种语言，较为著名的《紫牛》(Purple Cow)《营销人都是骗子》(All Marketers Are Liars) 等。同时他也经营着全球最受欢迎的个人博客之一。他致力于探讨市场营销、领导力和营销传播途径，并最早提出permission marketing（许可式营销）概念，可是称之为市场营销的元老级人物。

如今，当营销大师遇上在线教育，看他如何探讨教育的未来以及在线教育的优势。

营销前辈Seth Godin给出了这样一个让我们无从辩解的回答：我认为未来属于做好以下事情的人，而让我们悲哀的是现在的情况却是，有组织的教育系统只是教给学生怎样服从，怎样取得高分，甚至最终为他们的服从而颁发证书所以在我们的面前出现了一条分岔路。在线教育正在做的事情是提供课程给想要学习的人，而不是被迫听从的人。这就打开了一扇门，让人明白学会技能（而不是背诵知识）才是通往目标的捷径。因此最大的赢家将会是有强烈动手意愿的学生，是那些用网上课程这个平台去训练他们解决问题的技能和领导能力的人。而输家将是那些为进入学校念书而负债累累的学生，或者是那些无法应对新理念冲击的平庸并且资金不足的教育机构。而且。让我很失望的是，现在很多人都认为在快节奏的生活中，读书会占用太长的时间。所以他们宁愿每天读一段博客而不是一年读一本书。当我在探索视频，主要是探索交互式教育的时候，我发现参与度有了很大的提高。我写书并不是为了砍掉更多的树（浪费纸张），而是因为我的工作是教育。一些听众表现出来他们能够从网络课堂上学到更多东西，所以我就到这个平台来。我认为另一个因素是一本书很难被大家一起读，但是在线课程可以所有人一起上。我通过在 Skillshare 开设的第一门课程里认识到：学到最多的是那些最热心帮助他人，实际动手做项目和参与别人项目的人。这些互动都很难通过一本书来实现。而且我们都知道，在近 100 年以来所有新的传播媒介中，互联网是第一个没能让广告人开心的发明。打广告和挣大钱之间的联系已经被打破，这种联系可能以后都不会再有。这个等式一旦不成立，我们对营销、生产、渠道的所有故有观念都将不复存在。新时代的市场营销基于连接（connections）、信任（trust）和认知度（awareness），它认识到关注（attention）远比我们之前想象的要重要。

如果你把成功定义为市场营销人员可以在一定的时间内将一个已经成型的产品拿出去取得消费者的注意然后卖出去的话，那这种思考本身就有存在极大的问题。纵观过去 10 年间每一个成功的营销案例，我们发现它们竟有惊人的相似之处，就是它们，创造了市场上口口相传的产品。企业要让市场去决定未来的产品，而不是制造产品之后再寻找市场需求。它们需要找出市场的兴趣点，而非反过来说：我们生产了这个东西，现在怎么才能引起公众的关注？那么，一个公司怎样才能知道什么是市场想要传播的和消费者感兴趣的产品呢？当然要思考真正关心你产品的群体想要什么而不是大众想要什么！由于大众已经有太多其他的选择，他们不会注意到你。但关心你的那些人会选择对你倾听。当你去迎合这部分人的时候，你就有更多的机会被人说起。另外必须要运用人际关系网络的效益：要明白真正能够传播起来的，是那些只有被传播后才更有意义的点子。不要去想怎样获得顾客，要想着去讲故事，要为希望被连接的人提供连接。而这恰恰是现在的营销人员所做不到的，现在他们只是想：以为他们的工作是花钱去赢得注意（即：通过大量购买广告获得关注），其实这是最大的错误。一旦他们这样想，就永远不会在营销上获得成功。

永远—不要一味的去想怎样获得顾客，要想着去讲故事，要为希望被连接的人提供连接，谦逊的做事，而且，现在的人已经拥有足够的东西，但是他们却没有得到足够的意义，所以，产品已经在情感层面的顾客的心中牢牢地占据了地位，而并不只关心那些所谓的具体的东西，产品可以割舍，但是唯独情感却无法割舍，这才是成功营销的真谛。

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