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传统洗衣连锁企业美一天的新思维转型不仅仅是洗衣O2O

发布时间:2020-02-14 05:58:52 阅读: 来源:声卡厂家

【猎云网成都】12月25日报道(文/尹子璇)

说起企业拥抱“互联网+”的转型,我们能够看到很多例子。今天猎云网「微信号:ilieyun」要介绍的转型企业“美一天”是创立于2003年的洗衣连锁,但是在2013年,美一天开始了不少新举措:率先引进中央工厂、自建物流团队、用互联网5.0门店代替传统门店、支持用户通过各渠道下单进行洗衣O2O服务等,让美一天的转型看起来十分彻底又充满新思维。

中央工厂有别于传统洗衣店“前店后厂”的运营模式,美一天率先采用“中央洗涤+体验店”的模式。

2013年1月,陈臣将日本的“中央洗涤工厂”模式引入成都,在温江建设了2000余平米的“中央洗涤工厂”。用户除了在直营门店寻求服务,也可以通过公众号、App等下单,由物流团队上门取衣。美一天5.0门店只进行收衣以及发衣,洗衣过程全部由温江的中央洗涤工厂完成。

中央工厂的洗涤模式使清洗衣物时间更短,清洗质量更高,门店的服务内容也从以洗涤为主转变为以营销和提供专业的洗涤咨询为主。陈臣表示,在这样的模式下,美一天保证了服务品质,统一了服务质量,也让管理更便捷。

谈及中央工厂的用料以及洗涤工艺,陈臣告诉猎云网,“首先,我们不使用对人体有害的四氯乙烯;其次,我们引进石油干洗技术,石油干洗设备和溶剂具有非党良好的清洗能力;不仅如此,在洗涤过程中我们还加入橙香精油,洗涤技术是由桔皮提炼,主要在消毒、护色和去除异味等环节使用,让衣物在经过美一天的护理后,能够带有一股香橙的淡淡香味。”

5.0互联网门店2003年,陈臣正式创办了“美一天”洗衣连锁店,截至2012年,便在全国拥有400余家加盟店。

但是,干洗行业成本不提升,加盟商及洗衣技师也越来越难找到。于是陈臣引进了日本的中央洗涤工厂模式,并且在2013年停掉了旧式的加盟模式。如今,美一天的5.0互联网门店已经成功在成都铺设完成。

传统用户依靠的是单一的线下店铺下单或者单纯的线上下单上门服务,而美一天此次的转变,想要实现线上与线下的统一。5.0店面互联网化的装修设计、员工统一、全渠道整合平台模式的导入与互联网营销的渗透,更能够吸引消费者前来消费,并且也将原有的加盟商转变为门店合伙人。

多场景消费体验2015年9月,美一天手机APP全新上线,通过该APP或微信,消费者可实现一键下单快捷洗衣,并且实时追踪自己的衣服清洗步骤。

此外,美一天与京东到家、淘宝、新潮小区等进行了线上渠道的合作,用户可以通过多个渠道下单。

而在物流配送方面,一方面,美一天有自建的物流团队;另一方面,美一天与速递易进行合作,除了解决最后一公里的问题,速递易也正在为美一天进行定制开发,此定制开发柜能收衣并且发衣。

陈臣对猎云网说:“接下来,美一天还会开放24小时自助洗衣店。用户只需要三步操作,就能将衣服自助放入洗衣店。洗衣动态都会通过我们的App进行提醒。”

据猎云网了解,美一天早已完成了天使轮融资。

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产品:美一天洗衣

公司:四川美一天洗业有限公司

网址:www.miliday.com

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