男子派出所内撒泼民警耐心解释获称赞

发布时间：2020-03-04 15:05:01 阅读：次来源：声卡厂家

九江新闻网讯（冯建平记者郭江毅）11月24日早上，八里湖公安分局七里湖派出所收到了一封道歉信。说是一封道歉信，还不如说是一封表扬信。在窗口服务中，面对群众的指责与谩骂，该所民警耐心的解释，周到的服务，在群众心中树立了良好的形象。

据了解，11月17日11时许，一名群众来七里湖派出所为其女儿办理身份证，户籍民警告知他办理程序和所需要的材料，话还未落音。该男子就讲：这就是办不成了，你们不是卡人吗？政府这不是要逼人死啊！民警还是耐心地讲解。但此刻，该男子情绪失控，将户口簿猛力地摔在户籍台上。于是，开始谩骂，乱喊乱叫，言词过激。此时场面难以控制，劝阻无济于事。

分管户籍的徐所长被吵闹声惊动，得知情况后，徐所长只对该男子讲了一句你的事情我亲自办。然后，将该男子从办证大厅带到值班室。听了他的陈述，了解了此刻该男子的心情。才得知：该男子女儿正读高一，从未办理过身份证，现急需用，他女儿又未照第二代身份证相片，也不能到现场办理。徐所长针对这名男子的情况提出三套解决方案，该男子还未平静，不同意提出的方案。徐所还是不厌其烦地做工作，与他讲情、讲理、讲法，希望得到他的理解和配合。经过五十多分钟的耐心细致的工作，最终达成一致意见。约定23日16时，徐所长放弃休息日为他特事特办。

事后，该男子反复思量，认为自己当日的做法欠妥，这才有了24日上午那一幕。